Bitte behalte Ruhe! Leiste – wenn nötig – Erste Hilfe, bring die beteiligten Personen in Sicherheit und sichere die Wasserfahrzeuge.

Alle Tipps zum richtigen Verhalten im Schadensfall findest Du hier.

Du kannst uns gerne in Notfällen unter +49 89 1222 1899 0 oder auch außerhalb der Geschäftszeiten unter +49 162 9625359 erreichen.

In Gesprächen mit Behörden beschreibe lediglich, was passiert ist, d.h. beschränke Dich auf eine Schilderung des Hergangs. Mache keinerlei Schuldeingeständnisse und stelle keine Vermutungen über die Schuldfrage an. Streiche einfach das Wort Schuld aus Deinem Wortschatz.

Benutze das nebenstehende Formular zur Meldung des Schadens, oder sende uns Deine Meldung per Mail, WhatsApp oder Post. Es macht nichts, wenn Du nicht gleich alle Informationen zur Hand hast. Wichtig ist Deine aussagekräftige Schilderung, damit wir die Schadenregulierung schnell einleiten können.

Nach Absendung melden wir uns während wochentags der Bürozeit in der Regel umgehend. Je nach den geschilderten Umständen auch außerhalb der Bürozeiten innerhalb von 6 Stunden.